Ljubazno ponašanje
Svi zaposleni su dužni da se ljubazno ali ne previše servilno ponašaju prema svojim kolegama, komitentima i svim ostalim učesnicima u komunikaciji.
U neprijatnim i nepoželjnim situacijama zaposleni su dužni da pokažu samokontrolu.
Nekulturno ponašanje i verbalni ekcesi nisi odobreni od rukovodstva Ekotraka BP.